民生银行呼和浩特分行优秀小微客户经理系列报道（一） 小微之光，温暖前行

在金融的浩瀚苍穹下，我恰似一颗小小的星星，努力为小微企业客户绽放着自己的光芒，照亮他们前行的道路。“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”服务小微客户的这条漫漫长路，从来都不是一马平川。但我始终怀揣着如火焰般炽热的坚定信念，一步一个脚印，沉稳而有力地前行。

一、用心服务客户，共筑梦想之桥 

作为一名小微客户经理，服务客户便是我的神圣使命与担当。每日，我如同不知疲倦的飞鸟，穿梭在大街小巷的每一个角落，走进一家又一家充满希望与活力的小微企业。我会静静地坐在那里，用心倾听他们的故事。那些故事里，有创业的艰辛，有对未来的憧憬，也有当下的困难与迷茫。我仿佛能看到他们眼中闪烁的光芒，那是对梦想的执着。当客户为资金周转而焦虑得眉头紧锁时，我会像一位贴心的朋友，详细地为他们介绍适合的贷款产品。我会陪着他们一起准备申请材料，每一份材料都仿佛是他们梦想的拼图。我紧紧跟进审批流程，仿佛在和时间赛跑，只为让他们能尽快获得资金支持。除了给予客户资金支持，我还会围绕小微客户从日常结算、财富增值、风险防范、员工金融需求等方面为客户提供全方位服务。

二、取得优异成绩，见证成长之路 

勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。我自2013年入行以来，虽然先后经历过不同岗位，但一直在服务小微企业的路上潜心耕耘。一路走来，因为坚持，也因为勤恳，曾4次入围总行信用卡拓展TOP100标兵，2次入围总行小微客户拓展TOP100铁军精英，也曾在结算业务方面入围总行校付通标杆支行俱乐部成员，这些成绩的背后，离不开我夜以继日的辛勤付出和永不放弃的努力奋斗，离不开总分行提供的以奋斗者为先的平台，以及领导同事的鞭策、鼓励与帮助，更离不开大量小微企业的信任与支持。

 三、难忘故事，温暖心灵之旅 

有一次，我遇到了一位幼儿园园长大姐，她的幼儿园虽然像一个温馨的港湾，但是装修略显破旧。为了给幼儿园进行升级改造，她急需一笔资金，可因为民办非企业，问了好几家银行都无法申请贷款。我耐心地了解了她的情况后，用温柔而坚定的声音向她介绍我行的政策及方案，看着她的眼神从疑惑渐渐变为信任，心中的顾虑正在慢慢消除。在我的协助下，园长大姐顺利地获得了贷款。看着她脸上绽放的笑容，我仿佛看到了幼儿园装修后的崭新模样。如今，大姐的幼儿园生源稳定，每一个走进幼儿园的小朋友都带着天真灿烂的笑容。她每次见到我都会感激地说：“如果没有你的帮助，我的幼儿园可能就开不下去了，因为原本的装修备用金被突如其来的疫情全部消耗完毕，如果不重新装修幼儿园会影响生源，你真是我的贵人！”这个故事就像一幅温暖的画卷，深深地刻在了我的心里，让我深刻体会到了自己工作的价值和意义。

四、实现自我，贡献金融力量 

在服务小微客户的过程中，我也实现了自我价值的华丽提升。通过与客户的交流与合作，我仿佛走进了一个个丰富多彩的世界，学到了很多宝贵的经验和品质。他们的坚韧不拔，如同岩石在风雨中屹立不倒；他们的勇于创新，就像展翅高飞的雄鹰，在广阔的天空中探索未知。这些精神激励着我不断进步，让我变得更加坚强和自信。 每一次看到客户在我们的帮助下实现梦想，我心中都充满了成就感，仿佛自己也站在了梦想的巅峰。我知道，我的工作不仅仅是提供金融服务，更是为客户的梦想助力，为社会的发展贡献一份坚实的力量。 我坚信，只要我们用心服务，就一定能让小微之光更加闪耀，如同夜空中最璀璨的星辰，照亮更多小微企业的未来之路。

让我们一起携手，为小微企业的蓬勃发展而努力奋斗吧！在这片充满希望的土地上，我们共同书写属于小微客户和我们的辉煌篇章。